Hoe werkt de reparatie van mijn VAUDE-product?
We repareren graag uw favoriete producten! Zo helpen we de levensduur van uw product te verlengen en hulpbronnen te sparen. Bij VAUDE bieden we een reparatieservice voor al onze producten.
Houd er rekening mee dat het reparatieproces bij VAUDE doorgaans 10 werkdagen plus transporttijd in beslag neemt; in drukke periodes kan dit langer duren. Als je op korte termijn hulp nodig hebt, helpen onze je graag verder.
Voor eenvoudige reparaties kunt u onze reparatiehandleidingen raadplegen. Daar vindt u wellicht de oplossing die u zoekt.
Er zijn twee manieren om gebruik te maken van onze VAUDE reparatieservice
Goed om te weten: Deze service is alleen mogelijk bij een garantieclaim.
- Ga naar uw detailhandelaar en registreer daar de reparatie.
- Je wordt per e-mail geïnformeerd over de registratie en je ontvangt een procesnummer voor je reparatie.
- Het VAUDE reparatieteam controleert zorgvuldig of de reparatie mogelijk is en of er sprake is van garantie of aanspraak op garantie.
- Je wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de status van je reparatie.
- Als alles in orde is, wordt de reparatie zo snel mogelijk uitgevoerd.
- Na de reparatie wordt je item direct naar je thuis gestuurd en informeren we je per e-mail wanneer je reparatie is verzonden.
- Nu kun je weer volop genieten van je gerepareerde artikel!
- Open het VAUDE reparatieportaal en leg de reparatie zo nauwkeurig mogelijk vast.
- Upload ook de kassabon of factuur.
- U wordt per e-mail geïnformeerd over de registratie en u ontvangt een procesnummer
- Het VAUDE reparatieteam controleert zorgvuldig of er sprake is van garantie en of de reparatie mogelijk is.
- Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de resultaten en eventuele kosten en je ontvangt ook een verzendlabel voor je reparatie.
- Stuur nu eenvoudig de reparatie op
- Als er kosten zijn gemaakt, ontvang je per e-mail een betaallink, waar je de reparatie eenvoudig kunt betalen met bijvoorbeeld je creditcard of PayPal.
- Als alles in orde is, wordt de reparatie zo snel mogelijk uitgevoerd.
- Na de reparatie wordt je item direct naar je thuis gestuurd en informeren we je per e-mail wanneer je reparatie is verzonden.
- Nu kun je weer volop genieten van je gerepareerde artikel!
Vind hier reparateurs bij jou in de buurt waarmee je ook contact kunt opnemen
Meer antwoorden op vragen over reparaties of klachten zijn te vinden op veelgestelde vragen (FAQ).
SEO
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce sed ante facilisis, pellentesque augue sit amet, fermentum dolor. Aliquam erat volutpat. Nullam placerat fermentum ex, ac consectetur odio sagittis in. Fusce quis scelerisque purus. Fusce cursus eu mauris at euismod. Sed odio nisl, facilisis in accumsan et, facilisis vitae nibh. Quisque non iaculis arcu. Suspendisse id nisi at felis elementum condimentum. Maecenas feugiat volutpat dui ac convallis. Vestibulum dui ligula, ornare pharetra est at, ullamcorper lacinia tortor.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce sed ante facilisis, pellentesque augue sit amet, fermentum dolor. Aliquam erat volutpat. Nullam placerat fermentum ex, ac consectetur odio sagittis in. Fusce quis scelerisque purus. Fusce cursus eu mauris at euismod. Sed odio nisl, facilisis in accumsan et, facilisis vitae nibh. Quisque non iaculis arcu. Suspendisse id nisi at felis elementum condimentum. Maecenas feugiat volutpat dui ac convallis. Vestibulum dui ligula, ornare pharetra est at, ullamcorper lacinia tortor.