Datenschutzerklärung

Bei VAUDE steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Wenn Sie unsere Website besuchen, ist eine unserer Aufgaben Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden Kundendaten ausdrücklich nur zu den angegebenen Zwecken.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist VAUDE Sport GmbH & Co. KG, Vaude Straße 2, D-88069 Tettnang; Deutschland

1. Welche persönlichen Informationen erheben wir von Ihnen und wofür nutzen wir diese?

Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns den Internetauftritt von VAUDE zu verbessern und Ihnen möglichst schnell die gewünschten Informationen zu präsentieren sowie Ihren Einkauf über VAUDE.de individuell zu gestalten. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten:

• um Bestellungen, die Lieferung von Waren abzuwickeln
• um die Zahlung abzuwickeln
• um mit Ihnen über Bestellungen und Produkte zu kommunizieren
• um unsere Datensätze und Kundenkonten zu aktualisieren und zu pflegen
• um Ihnen ein Produkt zu empfehlen
• um unseren Internet-Auftritt technisch zu verbessern
• um unseren Internet-Auftritt vor Missbrauch zu schützen
• um Dritten (Versand- oder Abholpartnern) die Durchführung der von Ihnen erteilten Aufträge zu ermöglichen.

Wir sammeln folgende Informationen:

Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, was allerdings dazu führen kann, dass Sie viele unserer Angebote (Services/Features) nicht nutzen können. Sie übermitteln uns insbesondere Daten, wenn:

• Sie eine Bestellung eingeben und absenden
• Sie sich zum Newsletter anmelden
• Sie ein Gewinnspiel ausfüllen
• Sie einen Fragebogen ausfüllen
• Sie mit per Telefon, E-Mail, per Fax oder Brief mit uns kommunizieren
• Sie ein Produkt suchen
• Sie Angaben in Ihrem Kundenkonto machen

Informationen, die Sie uns hierbei geben können, sind Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkarteninformationen, eine Lieferadresse mit Namen, E-Mail-Adressen anderer Personen und an uns gesandte E-Mails, Faxe, Briefe.

Automatische Informationen: Sobald Sie unsere Seite besuchen speichern wir bestimmte Informationen. Wir verwenden sogenannte Cookies und Java-Script. So erhalten wir Informationen von ihrem Webbrowser. Wir sammeln diese Informationen, um unseren Interntauftritt leichter bedienbar zu machen und um Ihnen individuelle Angebote machen zu können. Die Cookies werden derzeit von der etracker GmbH gesetzt. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch die etracker GmbH erhalten Sie unter http://www.etracker.com/de/datenschutz.html

Wir sammeln und analysieren Informationen, die vom Internet-Protocol (IP) übertragen werden. Das sind beispielsweise der von Ihnen verwendete Browsertyp und -version, Betriebssystem, über welche andere Website Sie zu unserer Website gelangt sind und kennzeichnen die dies mit Datum und Uhrzeit. Wenn Sie bei uns einen Newsletter bestellen, speichern wir die angegebene E-Mail-Adresse und weitere Angaben, die Sie in das jeweilige Formular eintragen. und über das Verlassen der Seite, Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Logins, Ihre Bestellhistorie, die wir mit Informationen anderer Kunden zusammenführen und in nicht persönlich identifizierbarer Form für Produktempfehlungen verwenden.

2. Gibt VAUDE die erhaltenen Informationen weiter?

Es gehört zur Philosophie von VAUDE unsere Kundendaten zu schützen. Deshalb geben wir Kundendaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Es gibt lediglich zwei Ausnahme hiervon:
• Wenn Sie auf VAUDE.de Produkte über Versand- oder Abholpartner bestellen, geben wir die Daten weiter, die zur Ausführung der Bestellung notwendig sind. Eine Verwendung der Daten ist lediglich zur Ausführung der Bestellung gestattet – eine andere Verwendung durch Versand- und Abholpartner ist unzulässig.
• Wir sind aus gesetzlichen Gründen zur Herausgabe an Behörden verpflichtet sind

3. Kann ich die Informationsweitergabe verhindern?

Wenn Sie über VAUDE.de bestellen wollen, müssen wir leider Informationen an Versand- oder Abholpartner weitergeben. Ohne diese Weitergabe können wir Ihre Bestellung leider nicht ausführen.
Vom VAUDE Newsletter können Sie sich jederzeit mit einem Klick im Newsletter oder per E-Mail abmelden.

4. Wie werden meine persönlichen Angaben geschützt?
Wir speichern und nutzen die Daten zur Abwicklung der abgeschlossenen Vertragsbeziehung und der weiteren Pflege der Kundenbeziehung. Um Ihre Daten bei der Internet-Übertragung vor unbefugten Zugriffen zu schützen, setzten wir SSL als eines der zurzeit sichersten Verschlüsselungsverfahren ein.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns Ihren persönlichen Angaben oder bei Fragen zum Datenschutz bei VAUDE.de oder VAUDE.com kontaktieren möchten, dann haben Sie folgende Möglichkeiten:

E-Mail: Datenschutz@vaude.de

Telefon: +49-(0)-7542-5306-0
Telefax: +49-(0)-7542-5306-60

Postanschrift:
VAUDE Sport GmbH & Co. KG
Vaude Straße 2
D-88069 Tettnang